อิเกียเกาหลีกล่าวเมื่อวันพุธว่ายอดขายลดลง 10% ในปีงบประมาณนี้ เป็นการลดลงครั้งแรกหลังจากเข้าสู่เกาหลีในปี 2557 เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากขึ้นระงับการใช้จ่ายในสินค้าตกแต่งบ้านท่ามกลางข้อจำกัดด้านไวรัสที่ผ่อนคลายลงผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์สัญชาติเกาหลีของสวีเดนกล่าวว่ามียอดขาย 618 พันล้านวอน

(444.3 ล้านเหรียญสหรัฐ) ในปีงบประมาณสิ้นสุดเดือนสิงหาคม 2565 เทียบกับ 687.2 พันล้านวอนในช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว “เมื่อพิจารณาจากสถานการณ์โควิด-19

สถานการณ์การใช้จ่ายเพื่อแก้แค้น และสถานการณ์ความพร้อมในปีงบประมาณนี้ ถือเป็นผลลัพธ์ที่เราพอใจมาก” เฟรดริก โจแฮนสัน ผู้จัดการฝ่ายค้าปลีกประจำประเทศของอิเกียเกาหลี กล่าว โดยอ้างถึงความท้าทายต่างๆ เช่น ต้นทุนวัสดุที่เพิ่มขึ้นและการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน

บริษัทตำหนิยอดขายที่ลดลงครั้งแรกจากการใช้จ่ายสินค้าตกแต่งบ้านที่ลดลง โดยลูกค้าส่วนใหญ่ใช้เวลานอกบ้านหลังจากที่เกาหลียกเลิกข้อจำกัดเกี่ยวกับโควิด-19 ส่วนใหญ่ในช่วงกลางเดือนเมษายน

ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการกลับสู่ชีวิตก่อนเกิดโรคระบาดในขณะที่ร้านค้าอิฐและปูนของอิเกียในเกาหลีมียอดขายลดลง แต่ช่องทางออนไลน์และทางไกลของอิเกียกลับมีประสิทธิภาพที่แข็งแกร่ง

ยอดขายจากแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์และมือถือเพิ่มขึ้น 12% จากปีงบประมาณก่อนหน้า ในขณะที่ช่องทางระยะไกล ซึ่งประกอบด้วยช่องทางการขายทางโทรศัพท์ ห้องสนทนา

และบริการให้คำปรึกษาผ่านวิดีโอคอล เพิ่มขึ้น 18.5 เปอร์เซ็นต์จากช่วง 12 เดือนก่อนหน้า อิเกียเกาหลีไม่เปิดเผยผลกำไรจากการดำเนินงานหรือรายได้สุทธิในช่วงเวลาดังกล่าว

อิเกียกล่าวว่าจะเน้นที่การเสริมสร้าง “ช่องทาง Omni” เพื่อให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อ ซื้อ และเข้าถึงบริการให้คำปรึกษาจากจุดสัมผัสต่างๆ นอกเหนือจากร้านค้าปลีกออฟไลน์ผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ยังวางแผนที่จะเสริมความแข็งแกร่งให้กับบริการ “IKEA สำหรับธุรกิจ”

ซึ่งเป็นบริการให้คำปรึกษาด้านการตกแต่งที่มุ่งเป้าไปที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง โดยมีเป้าหมายที่จะเพิ่มส่วนแบ่งเป็นสองเท่าในปีงบประมาณที่จะมาถึง

• OB ได้รับการยอมรับจาก Superior Taste Awards 2022
• เกาหลีควรยกเลิกกฎระเบียบเพื่อเป็นศูนย์กลางทางการเงินของเอเชีย: AMCHAM

ผู้บริหารของบริษัทยังกล่าวถึงความเป็นไปได้ที่อาจลดราคาผลิตภัณฑ์ยอดนิยมเมื่อปัญหาคอขวดในห่วงโซ่อุปทานและอัตราเงินเฟ้อของราคาวัตถุดิบได้รับการแก้ไขในอนาคตอันใกล้นี้ ในเดือนสิงหาคม IKEA เกาหลีขึ้นราคาขายปลีกโดยเฉลี่ย 3.5% โดยอ้างว่าต้นทุนการผลิตสูงขึ้น

“IKEA เกาหลีได้กำหนดปีงบประมาณ 2023 เป็นปีอธิกสุรทินของ omni-channel เราในฐานะผู้นำการตกแต่งบ้านที่มีความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งจะยังคงพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นสร้างชีวิตที่มีความสุขและยั่งยืนมากขึ้นที่บ้าน ” โจแฮนสันกล่าว (ยอนฮับ)

---

ติดตามเนื้อหาดีๆ น่าอ่านได้ที่ newberryfordinc.com อัพเดตทุกสัปดาห์